Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El usuario es consciente que los datos facilitados a BIGCENTER.COM.PY son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, los mismos serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios y cualquier otra acción comercial y promocional, es posible que el producto que usted ha seleccionado tenga que ser revisada su existencia antes de enviárselo.

La información que recabamos.
Recabamos información de identificación personal que es cedida voluntariamente durante el proceso de registro en respuesta a requerimientos explícitos presentados por Big Center

Uso que hacemos de la información.
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Big Center requiere ciertos datos de carácter personal. La recolección de información nos permite ofrecerles servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a sus necesidades. Asimismo le permite a Big Center hacerle llegar por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) Ofertas de productos y servicios que creemos pueden serle de interés. Los Datos Personales que recabamos tienen las siguientes finalidades:
-Proceder a la facturación y cobro de la oferta adquirida por el Usuario.
-Ponernos en contacto directo con Ud. cada vez que Big Center lo considere conveniente con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías ofertas de otros productos y/o servicios.
-Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de los Usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerles información relacionada.

Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.

Forma de entrega y pago
Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Big Center, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Asimismo, se le estará comunicando telefónicamente la confirmación de su compra y se corroboraran los datos ingresados para el envío. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente de Big Center a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega.
En la entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
La entrega la realizaría nuestros funcionarios en todo gran Asunción en nuestros vehículos bien identificados, los envíos al interior del país se realizan con empresas tercerizadas de Courier, que serán coordinados con el cliente.

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